Versandrichtlinien
Durchschnittliche Lieferzeiten
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung. Die meisten Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet, Bestellungen, die freitags oder am Wochenende eingehen, können jedoch etwas länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt und sollte innerhalb von 8–15 Werktagen eintreffen . Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und externen Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren können.
Bestellen Sie jetzt!
Haben Sie auf unserer Website das perfekte Outfit oder Accessoire gefunden? Wir möchten, dass Sie es so schnell wie möglich genießen können! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet wird.
Um Ihnen faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, fassen wir Pakete manchmal zusammen und versenden sie gemeinsam, sobald wir unsere Mindestversandmenge erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, die uns hilft, nachhaltig und verantwortungsvoll zu wirtschaften.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne, die beste Lösung für Sie zu finden.
Nicht vorrätige Artikel
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, kontaktieren wir Sie umgehend mit Alternativangeboten – beispielsweise einem Ersatzartikel oder einer späteren Lieferung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, auf diese Mitteilungen zeitnah zu antworten. Andernfalls kann es zu Verzögerungen kommen, für die Clara & Belle nicht haftbar gemacht werden kann. Sobald wir Sie über die Situation informiert haben, versenden wir die verfügbaren Artikel.
Stornierung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird sie automatisch bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Daher ist eine Stornierung nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr möglich. Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Bedenken haben, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht. Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Versandkosten
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos , ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Etwaige zusätzliche Kosten, die durch falsche Lieferadressen oder nicht abgeholte Pakete entstehen, gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
Herkunft der Produkte
Clara & Belle arbeitet mit einem vertrauenswürdigen Netzwerk globaler Lieferanten zusammen, um Ihnen Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und getestet. Wir arbeiten ausschließlich mit Herstellern zusammen, die strenge internationale Standards erfüllen. Unser Ziel ist es, Ihnen einzigartige, schwer erhältliche Produkte zum besten Preis anzubieten. Ihre Zufriedenheit und Ihr gutes Gefühl stehen für uns an erster Stelle.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?
Sie können uns gerne über unsere Kontaktseite erreichen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung und antwortet innerhalb von 24 Stunden .
Verantwortung für die Abholung nicht zugestellter Pakete
Wird ein Zustellversuch unternommen und niemand kann das Paket entgegennehmen, wird es in Ihrer örtlichen Postfiliale oder einem Paketdepot zur Abholung hinterlegt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen. Wird das Paket aufgrund einer Nichtabholung an uns zurückgesandt, können wir die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten. Auf Wunsch kann das Paket auf Ihre Kosten erneut versendet werden.
Im Falle einer Beanstandung der Lieferung muss der Kunde Beweise dafür vorlegen, dass wir unserer Pflicht, einen Zustellversuch zu unternehmen, nicht nachgekommen sind.